Санатории Кисловодска / Санаторий Целебный нарзан Кисловодск

Санаторий Целебный нарзан Кисловодск отзывы

правила по размещению отзывов

Комментарии: 30
  • #30

    Татьяна Юс. (Понедельник, 19 Июнь 2017 13:31)

    Уважаемая Ольга, да, я действительно работник санатория. Если Вы не отменили все-таки бронь, были у нас на отдыхе, и мы не встретились, значит Вы остались довольны Вашим нашим санаторием, т. к. ко мне обращаются наши гости для решения каких-либо вопросов.
    С уважением, зам. генерального директора по сервису и персоналу Татьяна Байчорова.

  • #29

    Ольга (Суббота, 22 Апрель 2017 07:21)

    Почитала комментарии и начала сомневаться в своём выборе. Бронь на очень, но думаю отменять. А представитель санатория Татьяна Юс весьма странно формулирует свои мысли. Вы действительно сотрудник?

  • #28

    Людмила (Пятница, 18 Март 2016 07:17)

    Несколько лет ездим в Кисловодск. Отдыхали и в санаториях и квартиру снимали. Были в разных санаториях. Очень нравится в санаторий Целебный нарзан. Берем те процедуры которые нам нужны. И огромное спасибо персоналу, приветливые все.
    Я была с дочей и мамой. Пока мы на процедурах, так за ребенком присмотрят. Массаж просто супер. Спасибо Наталье. Озонотерапия тоже на высшем уровне. И Армиде Рубеновне и девочке, которая делается азон огромное спасибо.
    Про еду сказать ничего не могу ибо мы снимаем жилье и ходим на процедуры, курсовку берем. А в общем нравится лечиться в этом санатории. В этом году тоже собираемся.

  • #27

    Анна (Среда, 02 Март 2016 18:23)

    Отдыхала в "Целебном Нарзане" в феврале 2016 года. Вполне довольна. Номера хорошие, не изношенные, уборка хорошая, воду каждый день дают, в лечебный корпус идешь по специальному переходу, не надо выходить на улицу дополнительно. Еда прекрасная. Персонал доброжелательный.
    Из минусов могу отметить:
    1 - Плохая звукоизоляция в номерах. Когда мой сосед через стенку смотрел телевизор, я не могла заснуть.
    2 - Есть некоторая неорганизованность при отпуске мед.процедур. Правда, на мой взгляд,тут еще сами отдыхающие вносят диссонанс - приходят не вовремя, время отпуска процедур сбивается, и пошло-поехало. Но, в целом, медсестры вполне стараются, чтобы расписание не сбивалось.
    Большое спасибо санаторию за отпуск!

  • #26

    олег (Вторник, 19 Январь 2016 21:54)

    Всё понравилось , отдельное замечание Чехлатовой Светлане , нужно быть скромнее

  • #25

    Оксана (Среда, 13 Январь 2016 18:37)

    Встречали с мужем 2015 год в Целебном Нарзане. Всё очень понравилось. Персонал очень вежливый, еда - до отвала!!! Не хватало никакой силы воли, чтобы не объедаться, каждый вечер клялись с мужем друг другу есть поменьше....но так всё вкусно !!!!!!! Номер чистый, комфортный, все приборы работали и функции свои выполняли. Чай, кофе, сахар, мин..воду пополняли ежедневно, гигиенические принадлежности в душе - тоже.
    Уборка ежедневно, халаты меняли по необходимости...
    Бассейн ещё с советских времён не знал ремонта, но думаю, скоро и туда доберутся. Я бассейны не люблю, но муж ходил.
    Про лечение ничего сказать не могу, не лечились, праздники. Сделали только ЭКГ и сходили на один приём к терапевту, это входило в стоимость. Люди, которые отдыхали в Ц.Н. уже не раз, лечением довольны.
    Все новогодние развлечения были прекрасно организованы на все праздничные дни. Нам принесли целую брошюру с подробным расписанием по часам всех мероприятий на все дни. Молодцы!.
    В целом Целебный Нарзан понравился очень. Красиво, вкусно, вежливо, комфортно !!!

  • #24

    Даниил (Четверг, 09 Июль 2015 09:10)

    Мне не понравилось в санатории Целебный нарзан:
    - еда вся диетическая для людей пожилого возраста;
    - проблемный интернет.

  • #23

    для Ларисы (Четверг, 09 Июль 2015 08:50)

    Отзыв размещается на сайте в течение 24 часов после поступления - см. п 1.13. Правил по размещению отзывов на сайте.

  • #22

    Лариса (Среда, 08 Июль 2015 19:33)

    Вы фильтруете, отрицателтные коменты не подходят? Очень жаль, почитаешь, приедешь и потом разочарование

  • #21

    Лариса (Среда, 08 Июль 2015 18:16)

    Возвратились из Нарзана три дня назад. Впечатление об отдыхе хорошее. Завтраки, обеды и ужины на убой, люди столько набирают, что невозможно съесть. Номер современный, никакой обшарпанности, обслуга супер, приветливая, угождающая, все для вас. Но вот с обследованием и анализами у меня проблема. Во-первых дороговато, во-вторых я думаю они не верны, отписка. УЗИ поверхностно, я не думаю, что у меня в 50 лет настолько все в порядке. Приехала с болью в желудке и уехала с ней же. На ногах артрит, назначили ультразвук, не помогло, еще хуже стало. И врачи узких прфессий в отпуске, а кто не в отпуске, например для гастроскопии и ректоскопии приходят в 15 часов, как можно терпеть голод до этого времени, а я диабетик, вот такие у меня мнения. Больше не поеду, мне помимо комфорта нужно лечение. Если вы здоровы, то да, можно там отдохнуть

  • #20

    Джемала (Суббота, 13 Июнь 2015 06:31)

    Мы уже в санаторий Целебный нарзан приезжаем третий год, есть и минусы и плюсы. Еда мне очень нравиться, но здесь в балконах есть плесень, а ванная комната чуть чуть старая. Персонал здесь отличный. Все вежливые. Особую благодарность Армиде Рубеновне и Наталье. Но если бы лечения были бы бесплатные то вообще было бы хорошо. Нарзанные ванны: неплохо, но если бы вода было потеплее, то было бы ещё лучше. На первом этаже есть бар там всё платно и это плохо. Но всё же санаторий хороший и я ставлю оценку - 4.

  • #19

    Ирина Васильевна (Воскресенье, 19 Апрель 2015 20:33)

    Не знаю что могло не понравится в этом ВОЛШЕБНОМ санатории... Отдыхала в конце марта - начале апреля прошлого года. До этого отдыхала в Кисловодских санаториях много раз, в основном в бюджетных: несколько раз в Москве, в Горького, Центросоюзе, Кирова, Солнечный... Непосредственно до этого два раза была в Факеле, там уже другой уровень. Так что есть что и с чем сравнивать. Итак: понравилось абсолютно всё. Сам санаторий, территория, номера.Порадовало то, что при покупке путёвки заранее знаешь комплекс процедур предлагаемых за ваши деньги. Не надо ходить клянчить - всё предельно ясно:это лечение тебе предложат, а остальное можешь купить дополнительно.Хороший предупредительно вежливый персонал. А насчёт питания так и говорить нечего - мне кажется что ассортимент предлагаемых блюд устроит самых скандальных и самых прожорливых отдыхающих. И...ВКУСНО!!! Плохие дискотеки? Извините. о вкусах не спорят - 450 отдыхающих,у каждого на этот счёт своё мнение.Это кстати санаторий,а не пляжный отдых в Мармарисе или Бодруме. Очень благодарна мужу за то, что он среди прочих, отдал предпочтение именно Целебному Нарзану.. Так держать!!! В сентябре собираюсь на две недельки посетить санаторий. И тогда оставлю свежий отзыв. Даст Бог ещё в более превосходных тонах!!!

  • #18

    для Владимира Федоровича (Четверг, 05 Март 2015 15:41)

    Отзывы копированные с других сайтов мы не размещаем - см. правила сайта.

  • #17

    Татьяна Юс (Среда, 06 Август 2014 17:56)

    Уважаемая Анна, мы очень сожалеем, что у Вас остались замечания к уровню обслуживания, поэтому хочу Вас заверить, что Ваши комментарии о сервисе переданы руководителям подразделений, ими приняты срочные меры по устранению их.
    Спасибо, что Вы отметили наш персонал, на постоянной основе он имеет индивидуальные собеседования, которые позволяют нашим гостям ощутить международный класс гостеприимства в лучшем его проявлении.
    Мы очень надеемся на Ваш визит, вы сможете убедиться как у нас хорошо.
    С уважением,
    Зам.генерального директора по сервису и персоналу Татьяна Байчорова.

  • #16

    Анна (Понедельник, 23 Июнь 2014 18:28)

    Не понравилось еда в санатории - очень жирная, выбор маленький, в номер ничего не приносят, если приболел или проспал сиди голодный. Вода это ужас, чтоб настроить воду в душе нужно минут 40 потратить и все равно может ребенка кипяточком обдать, дом место для ребенка тоже оставляет желать лучшего - кривой скрипучий диван и это полулюкс, лифт вообще работает редко так что с коляской пешком с пятого этажа.
    Внутри немного обшарпано, но очень вежливый персонал, лечение странное много халявы. Врачи спешат - массаж 8 минут, йодо-бромные ванны просто вода с солью. Сельские дискотеки под ужасную
    музыку.

  • #15

    Марина (Суббота, 19 Октябрь 2013 13:17)

    В октябре 2013 года 10 дней провели в замечательном санатории города Кисловодска- "Целебный нарзан". Хорошее расположение и обширная лечебная база- вот критерии, по которым состоялся выбор санатория. Расположение санатория действительно удачное- недалеко от центра (500 метров до Курортного бульвара)и ж/д вокзала, в тихом, спокойном месте.Территория санатория очень ухоженная, но не большая. На территории имеется собственный бювет минеральной воды-что тоже немаловажно. Номерной фонд отремонтирован. Мы жили на 3 этаже. Номера после ремонта. В стандартном номере есть халаты и тапочки, чайник и чайные принадлежности. Каждый день пополняют чай, кофе и минеральную воду. Номер уютный с новой мебелью. Но вот что не понравилось, так это постоянный шум и гул (думаем что это звук вытяжки и прачечной). Про питание можно говорить долго и с удовольствием. Спасибо за вкусные блюда новому шеф-повару и его коллегам!!! За все время нашего пребывания блюда постоянно менялись. Все очень вкусно и высшего качества! Лечебная база санатория обширная, персонал доброжелательный и всегда готов помочь в возникших вопросах. Хочется особенно отметить высшей оценкой персонал из грязелечебницы- за чуткость к пациентам, персонал из физиотерапии и персонал лечебного душа, ванн, подводного массажа- за доброжелательное отношение. Спасибо терапевту за точно поставленный диагноз и назначенное лечение! Это все плюсы санатория. Но есть и минусы: 1. у медсестры в кабинете, где берут анализ крови нет прайс-листа на услуги, которые не включены в общий прайс-лист лечебницы санатория. Чек выписывается уже после предоставления результатов анализов и только на стоимость проведенного анализа, но дополнительно берутся деньги за транспортировку анализа-160 руб.(без чека). 2. отоларинголог предоставляет услуги криовоздействия (в санатории данная услуга не предоставляется, но указана в прайс-листе в лечебнице, стоимость 5000р.) и после проведенного в поликлинике криовоздействия, выписывает квитанцию (как ИП) об оплате на другую стоимость (6000р.). Причем в курортной поликлинике данной услуги нет в прайс-листе. На мой вопрос, почему стоимость иная, отвечает-"я - ИП, имею право устанавливать свою цену"(прайс-листа на его услуги тоже нет). Так тогда договоритесь уже между собой -санаторий и ИП, что бы правильная стоимость услуги была прописана в прайс-листе лечебницы санатория. Что бы не возникало потом таких неприятных ситуаций. Отсюда возникает совет тем, кто собирается ехать в этот санаторий - проверяйте все чеки, сверяйте цены, дополнительные платные анализы забирайте сами, иначе они могут не попасть к вашему лечащему врачу. Это, пожалуй, единственное, что испортило мой отдых в данном санатории. За время пребывания в санатории, несмотря на минусы, подлечились, отдохнули, подышали свежим горным воздухом. Всем спасибо!!!

  • #14

    NatalyS (Суббота, 08 Июнь 2013 19:37)

    Недавно вернулись из Кисловодска, впечатления еще совсем свежие. Целебный нарзан выбрали случайно. Главным критерием стал необычный для санатория статус - санаторий-отель. И не разочаровались: проживание организовано как в хорошем отеле, а лечебно-диагностическая база как в хорошем санатории. Питание - шведский стол. Понравилось все: персонал внимательный и ответственный, никаких очередей, к врачу - в любое время, чистота везде идеальная, хотя в галерее, связывающей жилой и лечебный корпуса, в это время делали ремонт. Питание такое, что даже самый требовательный гость мог найти для себя подходящую еду. Лифты, правда, иногда подводили, но персонал реагировал мгновенно, и больше 5 минут мы не томились в застрявшей кабине. Есть Wi-Fi. К сожалению, приходилось спускаться с 4 этажа в холл, т.к. в номер сигнал не доходил, но и в этом была своя прелесть: приятно было посидеть на удобных мягких диванах в обстановке, напоминающей дворец. Очень хочется вернуться! Уважаемая Армида Рубеновна, спасибо большое. Ваше с Танечкой лечение пошло на пользу. Всем друзьям рассказываю, какая замечательная процедура озонотерапия! Всего вам доброго и до новой встречи.

  • #13

    Юркевичи (Среда, 06 Февраль 2013 11:53)

    Я впервые отдыхала в санатории « Целебный Нарзан». И мне и моей дочери очень понравилось обслуживание, врачи, повара.
    Все прекрасно
    Хотим приехать к Вам снова.
    С уважением Юркевичи

  • #12

    Егорова (Среда, 06 Февраль 2013 11:52)

    Отдыхаем в санатории «Целебный Нарзан» не первый год. Всегда радуют перемены к лучшему. Они заметны в постоянном обновлении интерьера санатория, а также в постоянном улучшении лечебной базы и хорошем медицинском обслуживание. Большое спасибо лечащему доктору Байчоровой В. В. За профессиональное, чуткое, интеллигентное отношение к пациентам. Хочется отметить прекрасного специалиста и мастера своего дела медсестру массажного кабинета Борисенко О. И. Приятно порадовали молодые обновления кадры медсестер Пример! Медсестра кабинета подводного массажа Николаенко Надежда
    С уважением и пожеланием дальнейших успехов
    Егорова
    Номер 426
    30.01.2013г

  • #11

    Гость M.Ш. (Среда, 06 Февраль 2013 11:51)

    Мы благодарны коллективу санатория «Целебный Нарзан», за внимательное отношение к отдыхающим, за доброжелательность и профессионализм. Хочется отметить в частности работников столовой, за разнообразное меню, за прекрасный вкус приготовленной пищи. Спасибо за безупречную чистоту в номере и процедурных помещениях. Особенно по именно хотелось бы поблагодарить зам генерального директора Байчорову Татьяну Юсуфовну, врача-терапевта Байчорову Валерия Викторовну, диетсестру Татьяну Васильевну, массажиста Хизриева Шамада Шахидовича и портье Феневу Ирину Николаевну.
    Единственное пожелание, если есть возможность увеличить количество процедур нарзанных ванн и массажа на 3-х; 5-7 дневных путевок.

  • #10

    Радун Любовь Павловна (Среда, 06 Февраль 2013 11:50)

    В санаторий Целебный Нарзан я приехала из г. Новороссийска. Отдыхая в Вашем санатории, хочу выразить огромную благодарность всему обслуживающему персоналу. Сразу, как только, я вошла в холл санатория меня встретили очень приятые молодые девушки портье, приветливые, быстро грамотно все оформили, объяснили, что к чему. Дежурная по этажу провела в номер, все объяснила, как чем пользоваться. Горничные ведут уборку качественно, замена постельного белья, полотенец, халатов, ведется регулярно. Огромное спасибо мед. Персоналу. Валерия Викторовна очень грамотная приветливая доктор. Все объяснит, каждого человека выслушает, назначит все что необходимо. Процедурные медсестры, им цены нет, нет слов какими бы можно было бы их отблагодарить. Ни одной процедуры нет, на что можно было бы обидеться. В ресторане «Горный» тоже очень замечательный персонал, приветливые, улыбчивые работники. Питание отличное. Огромную благодарность выражаю культ организатору Валерии, за ее нелегкий труд, ежедневно интересные разнообразные мероприятия.
    Одним словом Большое Вам Всем Спасибо за лечение, отдых, уют и приветствие!!!
    26.01.2013 г.
    Новороссийск, ул. Кутузовская 136

  • #9

    Светлана (Понедельник, 27 Август 2012)

    Отдыхали в "Целебном Нарзане" в июле 2012 года, уже не первый раз и знали что ожидать от санатория. Но если раньше были в полном восторге, то сейчас появился ряд минусов. Затребовали аванс за бронирование, раньше не требовалось, но при этом не посчитали нужным педупредить о идущем в санатории ремонте. Шум, запахи стройки и другие неудобства ремонта отдыхать мешали. Хотели занять время на теннисном корте (на сайте и во всех памятках санатория написано, что эта услуга входит в путёвку, но на деле оказалось, что это не так. Дядька- сотрудник корта, крайне не расположенный к людям и хамовитый, дал просмотреть прейскурант,где эта услуга и пользоание бассейном- числяться как платные, но как я понимаю, это прейскурант для лиц, не проживающих в санатории.Был на шестом этаже стол для пинг- понга, но его на время ремонта ликвидировали. Очень хорошо, что каждый вечер в санатории развлекательная программа, но днём тоже нужно чем-то заняться. Вечерний чай на ужине смогли вкусить только во время дождя, в остальное время его подавали на улице- чтобы дать возможность "выживать" кафе, считаю, что у отдыхающих должен быть выбор. Питание отличное- вкусно, разнообразно и много, мы всё не съедали, спасибо поварам и замечательным диетическим сёстрам, компетентны и внимательны, даже к самым привередливым отдыхающим. Лечение нравится, начиная с лечащего доктора, персонал внимательный. Девочки на нарзанных ваннах, в душах, на физиопроцедурах, на ингаляциях вежливы, улыбчивы, нет очередей, лечишься и действительно отдыхаешь. Очень понравился фитобар -детям по путёвке бесплатные фиточаи или коктейль- обслуживание на высоте.Очень вежливые и внимательные девочки на ресепшене- обслуживание всегда с улыбкой и без проволочек. Полотенца меняются каждый день, постельное бельё через три дня. На процедуры не нужно брать с собой полотенца-очень удобно, что везде они подаются. Немного разочаровал бассейн- когда дежурит мужчина, проблем нет, а женщины постоянно находят какие-то препоны. Сначала не предупредили, что в выходные бассейн до 15.00, потом "изобрели" детский час, т.е. дети в определённое время- в 16.00 неудобно, обычно в это время планируешь выход в город или парк, а в выборе санатория для нас немаловажную роль играет именно наличие бассейна. И номера на третьем этаже становятся всё хуже-конечно, это стандарт, и цена другая, но это же санаторий 4-х звёзд, а цена однозначно не маленькая. Но несмотря на минусы, отдых в "Целебном Нарзане" нравится. Может быть мой отзыв несколько эмоционален, но надеюсь, что будет кому-либо полезен.

  • #8

    Снять квартиру в Кисловодске посуточно (Воскресенье, 15 Апрель 2012 18:54)

    Наш сайт не имеет никакого отношения к бронированию номеров на сайте санатория Целебный нарзан Кисловодск.
    Но в разделе нашего сайта www.kislovodsk.cc/санатории-кисловодска Вы можете выяснить не только адрес официального сайта санатория Целебный нарзан, но и телефоны отдела бронирования этого санатория.
    Посмотрите их телефоны, созвонитесь с ними еще раз и выясните все интересующие Вас вопросы.
    Если у Вас будет возможность оставьте, пожалуйста, после отдыха свой отзыв о санатории Целебный нарзан.

  • #7

    mikosta@mail.ru (Воскресенье, 15 Апрель 2012 08:54)

    Пытался забронировать номер по эл. почте с сайта - никто не перезвонил, потом позвонил по тел. - обещали перезвонить на следующий день, такой же эффект, никому не нужно, прошло около месяца, благо, что собираюсь ехать в июне. Теперь уже сомневаюсь, туда ли я собрался.

  • #6

    Ирина (Среда, 11 Апрель 2012 17:18)

    Купились на фото на сайте санатория Целебный нарзан и рекламу(( купили люкс со 2 апреля. Приехали - фойе в лесах, не знаешь куда ступить, дальше - больше: визг циркулярной пилы с половины восьмого утра, в течение дня не отдохнешь. После процедур-визг не прекращался.

  • #5

    Лариса (Вторник, 03 Апрель 2012 20:09)

    Отдыхала в марте 2012г. Согласна с Ольгой по поводу персонала и денег во всем. Ко всему прочему когда приехали непосредственно на заселение - оказалось, что в санатории идет ремонт, однако когда звонила подтверждать бронь, про ремонт не было сказано ни слова. В общем, все ужасно (за исключением самого номера, не спорю, ремонт - отличный)

  • #4

    Ольга (Воскресенье, 25 Декабрь 2011 06:05)

    Отдыхала в Целебном нарзане в феврале 2011. Лечебная база никакая, понравилась только грязь , в основном все процедуры дополнительно и платные. Горничные грубые, убирают плохо. Питание неплохое, но в
    основном из замороженных овощей, однообразно очень. Развлечений абсолютно никаких, бассейном воспользоваться почти не приходилось, почему-то после 15.00 он вместе с сауной выкупался отдельно
    городскими. Цена-качеству не соответствует. До этого лечилась в Пятигорске - Зори Ставрополья, не было обалденного ремонта в номерах, но какая лечебная база? Все, за что заплатила, не успевала
    использовать, не пришлось ни одну процедуру докупать. Питание диетическое, но красную рыбу давали каждый день, так и цена в 2 раза ниже, а какой досуг?

  • #3

    ренат (Воскресенье, 04 Сентябрь 2011 11:39)

    отдыхал в 2008 году. понравилось практически все ,хотя очередь в билиард и тогда была))и в сану по записи.сауна на твердую троечку.
    да и в бассейн удавалось тольок с утра до завтрака.поплавать вместо зарядки-очень приятно было.
    врачи внимательные .был теарпевт грузин- очень хорошее впечатление оставил, еще врач мануальный терапевт - тоже хорошо подготовлен. процедуры замечательные -персонал внимателен и услужлив.уборка в номерах ,еда , все как в обычных санаториях .программа культурная отличная была , на все вкусы и вечер классической музыки и фокусник выступал . в общем вечером не скучали.в баре -очень приличный кофе)
    в ресторан внизу лучше не ходить, хороший ,но есть и лучше.в городе.

  • #2

    НОННА (Суббота, 16 Октябрь 2010 20:03)

    ОТДЫХАЛА В ЦЕЛЕБНОМ НАРЗАНЕ В ОКТЯБРЕ.ХОЧУ РАССАКАЗАТЬ ОД ОДНОМ ВЕЧЕРЕ. рЕШИЛИ ПОУЖИНАТЬ В РЕСТОРАНЕ САНАТОРИЯ.НАМ ДАЛИ УЖАСНО ПРИГОТОВЛЕННЫЕ БЛЮДА:ПОДОГРЕЛИ ВЧЕРАШНЮЮ КАРТОШКУ, ВМЕСТО ЖАРКОГО ДАЛИ МЕЛКО НАРЕЗАННЫЕ КУСОЧКИ ВАРЕНОГО МЯСА, С ЖИЛАМИ. чАЙ, КОТОРЫЙ СТОИЛ 69 РУБ. ЧАШКА ПРОСТО ВОДА, ТАК КАК СОВЕРШЕННО НЕ БРОСИЛИ ЗАВАРКУ,ДА ЕЩЕ ПОДАВАЛИ В БИТОМ ЧАЙНИКЕ.,МУЗЫКУ НАСТРАИВАЛИ ЧАС.уЖАНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ОБМАНЫВАЮТ ПОСЕТИТЕЛЕЙ БЕЗ ЗАЗРЕНИЯ СОВЕСТИ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТОТ РЕСТОРАН!

  • #1

    Андрей (Суббота, 14 Август 2010 07:21)

    Выбирая отель,повелись на звезды. Может, рассчитано на народ, который не может ни с чем сравнивать свой отдых. Понравилось только питание в обед и ужин, но мы много гуляли,поэтому только дважды обедали. Завтраки несъедобны,если не ешь кашки. Диет врач сразу выставляет очередность прихода в столовую (завтрак нам назначили с 8 до 8-40),хотя мы приехали с детьми отдохнуть и не планировали рано вставать.Бассейном воспользоваться удалось только раз, сразу после завтрака, т.к. он расписан для курсовок и работает только до 15.00. Сауна тоже была расписана на неделю вперед, поэтому сауну заказали в соседней "Виктории".Бильярдный стол один на весь отель и приходилось обговаривать с другими постояльцами очередность. Номера со свежими обоями и плиткой в сан.узле.Стены - тонкие: с раннего утра орут соседские дети, вонь курева - как будто у тебя в номере. Уборка ограничена сменой полотенцев. Их стопкой кидают на стул- разбирайся сам: какое для чего.Кровати, естественно не застилают и пылесосят только на входе.Притом, горничные больше не зайдут, если в момент их "обхода" вы имели наглость находиться в номере.Девочки на рецепшн приветливые, но попросив их вызвать такси за час до поездки- такси так и не дождались, поймали попутку.Электронные ключи неожиданно перестали работать в день отъезда в 10.00,хотя выезд в 12.00. Пришлось в комнате оставлять ребенка вместо ключа, т.к. перепрограммировать не получилось. Ну,насчет платной парковки в 4-х звездочном отеле- это, наверное, нормально.Вот вам чистые факты. Выводы делайте сами.