Санатории Кисловодска / Санаторий имени Кирова Кисловодск

Санаторий им Кирова Кисловодск отзывы

Комментарии: 24



  •  
    * Обязательные поля
  • #24

    Галина (Воскресенье, 21 Май 2017 07:23)

    Я была в санатории с 22 марта по 8 апреля. Стоимость соц. путевки в одноместный номер менее 20 т. р. Холод стоял как в Москве. Обслуживающий персонал хороший, доброжелательный. Хотя "в семье не без уродов". Уборщицы моего 201 номера отличались наглостью, входили в номер без стука, без разрешения, от них можно было услышать только слова - "мусор убрать" и "Ну что, убирать будем?" Почему-то за три дня до отъезда положили на мою постель новейшее белье и на следующее утро, убрав мусор, за дверью давай надрывно, на показ, хохотать. Отдых для меня закончился трагедией.

  • #23

    Валерий (Вторник, 25 Апрель 2017 08:26)

    Социальный санаторий. Минусы: источник далеко около 1.5-2.0 км. Обратно необходимо подыматься в гору. Скудное, однообразное питание. Фактически выбор меню отсутствует. Т.к. за 10 дней 2 раза приносили выбор меню. Маленькие, неудобные туалет совмещенный с душем. Лечебная база минимальная. Персонал в на лечебных процедурах обозлен скудной зарплатой. Плюсы: рядом теренкур, остановка маршрутки.
    Отдыхал за свои деньги.
    Вывод: отдых только по соц. путевке. Больше не приеду в этот санаторий.

  • #22

    Ирина (Понедельник, 08 Август 2016 08:28)

    Очень убогие номера. Даже в 3 корпусе (он считается более элитным). Далеко находятся минеральные источники, примерно 1,5 км от корпуса. Питание скудное и однообразное, порции маленькие. Очень слабая лечебная база. Цена 3700 за сутки без лечения не соответствует качеству совершенно. Еще раз не поехала бы даже по соц. путевке.

  • #21

    Апол (Среда, 01 Июнь 2016 17:01)

    7 лет назад отдыхали в этом санатории в корпусе №3 в номере «люкс». Служба бронирования и тогда была довольно непрофессиональная, также был ещё ряд недочётов (отсутствие ограждения, «проходной двор» и др.), об уровне работе мы оставили информацию в их книге отзывов, а также написали письмо в вышестоящую организацию (санаторий относится к профсоюзной системе, не частный).
    Третий корпус очень хорошо расположен, трёхэтажный, небольшой, люксы, и если бы не ряд деталей, то отдых там можно было бы назвать великолепным. Были в Кисловодске много раз, посещали разные санатории, в этом году решили поехать снова в санаторий им. Кирова. За это время у них поменяли главврача (руководящее лицо) и ещё кое-что улучшили. Бронирование теперь стало возможно делать онлайн, мы забронировали 20.05.2016 двухкомнатный номер «люкс» на середину июня на две недели в том же третьем корпусе, получили на e-mail подтверждение, а также форму для онлайн-оплаты за бронирование, 10% от общей стоимости, эту
    предоплату нужно было оплатить в течение трёх дней. Через час-полтора нам перезвонила сотрудница службы бронирования, уточнила у нас подтверждение заявки, получила ответ, что мы всё подтверждаем.
    Также она сообщила, что онлайн-оплата у них временно не работает, и всё нужно будет оплатить на месте. На вопрос, есть ли у них оплата картой при заезде, был отрицательный ответ. Выразив сожаление, что оплата пластиковой картой у них отсутствует, тогда как даже в соседнем профсоюзном санатории им. Димитрова она есть, я попросил выставить счёт для безналичного перечисления. Эту просьбу звонившая сотрудница восприняла без энтузиазма, спросив – а что, Вы не сможете на месте оплатить? Я ответил, что мне незачем везти с собой больше ста тысяч рублей наличными. На это она предложила снять деньги в банкомате по приезду с карты. Ответив, что я не хочу на отдыхе тратить часть дня на дополнительные действия, которые создают ненужные сложности, я ещё раз попросил выставить счёт. Также я сообщил, что мы приезжаем в Кисловодск поездом в 10.10, и попросил оставить нам завтрак, на который по времени не попадаем. Сотрудница сказала, что поговорит об этом в столовой, и попросила по этому вопросу
    меня перезвонить(!). Указав, что это должна сделать она, а не я, и что мы ждём счёт, я завершил разговор. Прошли два выходных дня, понедельник, вторник, счёт нам никто не прислал. Я отправил письмо с запросом счёта на электронный адрес, указанный на официальном сайте санатория Кирова, - никакого результата. В среду мы решили позвонить в службу бронирования и поинтересоваться, сколько ещё дней нам будут выставлять счёт, оформление которого – дело пяти минут. Ответившая на мой звонок сотрудница сказала – да, вижу Вашу заявку, счёт мы Вам вышлем. На мой вновь прозвучавший вопрос по поводу получения завтрака она
    предложила мне решить это по приезду. Заметив, что по приезду мы ничего не решим, так как время завтрака закончится, а лишних порций нигде не готовят, я ещё раз попросил перезвонить по этому вопросу.
    Хотя звонок мой был в начале рабочего дня, за всю среду мы также не получили счёт. Вечером я отправил электронное письмо с повторным запросом счёта. В четверг мы получили ответ. В ответном письме нам сообщали, что наш номер в тот же день уже был забронирован через турфирму, и за это время успело поступить подтверждение, которое всё это время санаторий ждал от турфирмы. Нашу броню санаторий отменил, предложив нам выбрать другие даты для приезда. С учётом того, что отпуск был высчитан по дням, взяты билеты на поезд в оба конца и билеты на автобус до/от поезда (теперь прямые поезда из нашего города проживания отменены), а также того, что цена наших путёвок 110.000 рублей без учёта затрат на дорогу, сложно выразить все чувства, которые мы испытали от случившегося по вине службы бронирования санатория. В цивилизованном государстве всё произошедшее стало бы поводом для серьёзной компенсации последствий безалаберных действий имеющей громкое название «службы маркетинга» санатория, ответственность за которую несёт сам санаторий. Сейчас перед нами стоит непростая задача, одним из решений которой может стать просто отмена отпуска с потерей стоимости возврата билетов, так как в подходящих нам санаториях отсутствуют свободные номера, а там, где они есть, цены очень высокие. Если санаторий может блуждать в трёх соснах и не знать, как выйти из ситуации (а здесь нужно отменять бронирование турфирме, а не нам) и при этом на голубом глазу давать раз за разом обещания, которые суть неправда, то здесь нужно менять всю, извините за выражение, «службу маркетинга». Официальные письма в контролирующие организации будут направлены нами в ближайшее время.

  • #20

    Татьяна (Четверг, 26 Май 2016 20:34)

    Санаторий очень плохой. Жалко потерянного времени. Отдыхала с 25 апреля по 12 мая 2016г по соц. путевке. Лечение плохое. В столовой питание и обслуживание хорошее. С погодой не повезло. Было холодно и постоянный дождь. По вечерам скука.

  • #19

    Андрей (Среда, 13 Апрель 2016 09:11)

    Отдыхали в январе 2016г. в корпусе 3-ем, в 2-х комнатном люксе. Номер просторный, однако шампунь отсутствовал и не появился даже после напоминаний, только гель для душа.
    В спальне почему-то нет света возле кровати - читать невозможно, кровать уборщица не заправляет, да и уборка символическая. Обещанное отдельное питание в 3-ем корпусе было организовано только после нашего возмущения, да и то еду носили из основной кухни. С нами питалась пожилая пара почему-то по более расширенному меню, на вопрос почему - это гости главного врача. Оснащенность медоборудованием ниже, чем любая поликлиника, за исключением нарзанных ванн, конечно. Вся обстановка санатория - совок не в лучшем его проявлении. Цена качеству не соответствует.

  • #18

    для Наташи (Пятница, 31 Июль 2015 17:04)

    Ваш отзыв не размещен - см. п. 2.2. Правил сайта.

  • #17

    Людмила Халюкова (Пятница, 30 Январь 2015 08:31)

    Санаторий классный, особенно коллектив. Все как на подбор, что врачи, что обслуживающий персонал, такого приветливого отношения не встречала давно, людей было мало и многих сотрудников отправили в отпуск, но это не помешало, все всё успевали. Питание в санатории отличное и цены приемлемые. В общем тем кто хочет отдохнуть в приветливой, спокойной обстановке - санаторий Кирова в Кисловодске лучший вариант.

  • #16

    Ирина (Понедельник, 12 Январь 2015 19:09)

    Отдыхала по оздоровительной путевке в декабре 2014. В общем, условия проживания соответствуют цене. После оплаты обо мне просто забыли, даже не познакомили с санаторием, услугами, где-то был тренажерный зал, где-то сауна и т.д. - узнавай самостоятельно. Поразило безразличие, типа - не лечишься, значит, не наш. Питание не блещет разнообразием котлета жаренная, котлета паровая, она же в сыре - уже бризоль, ну еще курица жаренная, курица паровая, добавка не предполагается. Все скромно, просчитано, даже количество салфеток, каждому по одной. В целом неплохо, но сервиса никакого.

  • #15

    александра (Суббота, 15 Ноябрь 2014 07:35)

    были с мужем и внуком в декабре 2013г очень понравилось,персонал очень приветлив,еда очень вкусная,все рядом. Очень хорошо

  • #14

    Наталья (Воскресенье, 28 Сентябрь 2014 21:15)

    Отдыхала в Кирова в сентябре2014г. Скажу коротко-если по социальной путевке, то да-милости просим, сама бы приехала еще, но за свои деньги-нет: оно того не стоит, можно что-то и поприличнее найти.

  • #13

    Ольга (Воскресенье, 28 Сентябрь 2014 09:34)

    Мы с сыном отдыхали в санатории им. Кирова в декабре 2013ого - январе 2014ого. Скорее всего, лечение было хорошим и правильным, но мне оно не помогло ни капли, а сын стал болеть в несколько раз чаще.
    То что сейчас в санатории нет специалиста по лечебной гимнастике, это даже лучше, чем иметь такого специалиста, который у них был раньше. Возможно, в этом санатории и неплохо, но имея такие результаты по состоянию здоровья, не вижу никакого смысла ехать туда еще раз. Забыла вот что: в самом начале была сделана диагностика: спиротест или спирограмма, которую я после показала нашему городскому аллергологу, на что мне та ответила, что если бы я не видела Вас сейчас перед своими глазами, я бы подумала бы, что это диагностика полутрупа, находящегося в реанимации. После этого, сами понимаете, что-то не возникает желание приехать туда еще раз. А что там было хорошего мы об этом писали в книге отзывов.

  • #12

    Елизавета СПБ (Пятница, 08 Август 2014 06:13)

    В июле 2014 года я с внучатами и невесткой отдыхала и лечилась в Кисловодске в санатории им.Кирова. 3-й раз я приезжаю в этот санаторий, а это значит, что меня в нем почти все устраивает, почти все нравится. Очень доброжелательный обслуживающий персонал. Я вижу, как они стараются, чтобы санаторий выжил, чтобы мы были довольны, чтобы нам в нем было комфортно и хорошо. С каждым годом я вижу изменения: то кое-где стеклопакеты вставлены, сделан ремонт в процедурном зале. Так приятно, что обслуживающий персонал пытается сберечь, сохранить этот санаторий. Процедурная база хорошая. Прекрасные массажисты, особенно "золотые" руки у массажиста Мусы Исмаиловича, хороший массажист Аслан, вежливые медсестрички, внимательные врачи. Питание хорошее, очень вежливые, приветливые официанты. За такие деньги (у нас путевки с профсоюзной скидкой) и отдых и лечение, конечно, хорошие.
    Огорчение: не работал тренажерный зал - нет специалиста по лечебной гимнастике и немножко удручал ободранный паркет в комнате, но на это, я понимаю, нужны средства и помощь ФНПР в выделении денег на ремонт. А о расположении санатория Кирова могу сказать, что оно самое лучшее, самое удачное. Жаль только, что санаторий Орджоникидзе отгородился забором, теперь в Долину роз надо по дороге идти, которая живописная, красивая, с чудесным воздухом, но требует ремонта. Чей-то ребенок там споткнулся, я его успела схватить, а так бы улетел в пропасть (обрыв), там асфальт разбит. Во время ливня (а мы попали под ливень) там опасно, вода рекой течет и плюхаешь-бежишь по ней, другой дороги нет. А охрана сан. Орджоникидзе не пропустила, как мы не просили, показывали санаторные книжки санатория им. Кирова, они даже промокших детей не пожалели. Это надо всем учесть и не попадать под ливень. Отдых в Кисловодске - великолепен, помимо процедур там лечит парк, горы, воздух и замечательные люди, которым я говорю большое спасибо!

  • #11

    лена (Воскресенье, 26 Январь 2014 17:12)

    Санаторий один из лучших. Вот только детей забыли на медовых водопадах. Спасибо сотовым телеФонам!

  • #10

    Татьяна (Воскресенье, 27 Октябрь 2013 08:45)

    Отдыхаем с ребенком во втором корпусе санатория Кирова уже вторую неделю. Месторасположение санатория самое лучшее в городе, по-моему, мнению. Питание отличное, официанткам и поварам огромное спасибо, про главный корпус ничего не могу сказать. Лечение на тройку, хотя весь мед. персонал очень приветлив и отзывчив. Очень недовольны консьержами. Зато номер всегда идеально чистый и запас полотенец никогда не заканчивается.

  • #9

    Елена (Суббота, 12 Октябрь 2013 06:03)

    Отдыхаем здесь уже неделю (2-й корпус). Местоположение очень удобное - рядом вход в парк (Реброва балка). Всем довольны - питание, лечение, в номерах все необходимое , как и заявлено, все устраивает. Кроме массажа, как в детстве "рельсы-рельсы, шпалы-шпалы". Есть проблемы с горячей водой, холодные полотенцесушители в ванной. Зато есть утюг и гладильная доска в номере (2-х-комнатный), есть места для автотранспорта. В целом - оценка «хорошо». Большая благодарность врачу - Ольге Петровне, чуткий и внимательный доктор, медсестре процедурного кабинета, официантам столовой.

  • #8

    Игорь Михалыч (Воскресенье, 29 Сентябрь 2013 17:46)

    Минусы:
    Лечебная база минимальна. Половина мест занята детьми, которые рядом с вами. Отдельного корпуса для них нет. Орут, матерятся невзирая ни на кого. В 23-35 тебя уже не пустят в санаторий. Приехала жена - не пускают - потому что испросила разрешения пройти. В нарзанных ваннах ни одного пузырька. Подозреваю что это просто подогретая вода. Досуг не организован. Танцы в санатории напротив. Часто нет воды.
    Плюсы:
    Кормят неплохо и очень оперативно. Есть где поставить машину бесплатно. Расположение - Реброва балка - это сила.

  • #7

    Мария (Пятница, 02 Август 2013 08:10)

    Великолепный санаторий! Ездила бесплатно, год назад. Я ребенок, мне 13, думаю, мой отзыв хоть чем-то Вам поможет. Приехали, заселились, в номере было три человека. Есть душ, туалет, раковина, шкаф, холодильник, телевизор. Воспитательницы очень хорошие, добрые. Кормили конечно не ах, иногда недосолено, где-то может недоваренно, но кушать можно. На ночь по комнатам разносили печенье и сок, отбой в 22.00. Программа хорошая, скучать не давали. Процедуры все нравились, с удовольствием посещала. Иногда была голодная, потому, что не привыкла кушать по времени, в следующий раз буду брать больше печенек. На территории много скамеек, вечером можно было выйти и подышать свежим воздухом. Ходили много, потом болели ноги, но это ничего страшного, тоже полезно. Удобное расположение корпусов. Сквозняков не было, полы теплые. Мне очень понравилось, я хотела поехать в этом году, но не получилось, надеюсь, в следующем году попаду именно сюда!

  • #6

    Ольга (Вторник, 28 Май 2013 16:27)

    Приехала в санаторий Кирова весной 2013г. Номерной фонд оставляет желать лучшего. Горячая вода по расписанию, уборка в номере через день и только видимая часть (под кроватью не моют вообще). Процедур объективно мало, на орошении десен медсестра не потрудится смыть раковину после клиента. После слов врача о том, что "это не ваш курорт и зачем Вы сюда приехали" (а путевка за 100% оплаты) думаешь - в правду зачем? Про столовую песня отдельная. Ладно питание диетическое это большой плюс, но помада на чашках и ложках - это перебор. А порции настолько малы... А самое интересное, что у дамы на входе в корпус просьба - возвращаться вовремя т.е. в 23.00 и не позже. И как она стыдила, что с концерта мы вернулись в 23.08. Все взрослые люди имеющие право в отпуске и с (оплатой повторюсь 100%) вернуться немного позже положенного. Но самое интересное, что эти дамы на входе не забывают лечь спать во время и это на рабочем месте. Ясно одно, Российские курорты и здравницы не научились - как оказывать качественные услуги и составить конкуренцию зарубежным курортам.

  • #5

    Кунцевич Екатерина (Пятница, 08 Июнь 2012 13:40)

    оТДЫХАЛА В ЭТОМ САНАТОРИИ ПРОШЛЫМ ЛЕТОМ . САНАТОРИЙ ШИКАРНЫЙ !!! Палаты убирались ежедневно ,еда вкусная ,но где то не доваренная, персонл замечательный добрый приветливый всегда подскажет врачи очень чутко относятся к людям рядом магазины вокзал и долина роз также есть дискотека воспитатели очень чутко относились к детям. В каждой палате телевизор и холодильник на этаже присутствует утюг и гладильная доска очень часто выходили на прогулку в лес и в центр города постояные поездки экскурсия .Вобщем от санатория я осталась очень довольна когда разъезжались то все плакали . Я была во многих санаториях, но это самый лучший!!!

  • #4

    Дмитрий (Среда, 16 Ноябрь 2011 11:02)

    Минусы
    1. Замерзли- в некоторых ноерах, несмотря на то что батареи не возможно задеть, вечером и ночью холодно.
    2. Питание в последнее время ухудшилось- понятно, что диета и еда не соленая, но иногда и не вкусная. Котлеты бывают сыроваты. раздали меню, на неделю, но из выбранного так ничего и не дали.
    3. Оснащение еще то. Бильярд старый, бассейна нет.
    Из плюсов.
    1. Красивая архитектура корпуса
    2. Удобное положение. Недалеко от долины роз, вокзала, ресторанов и нарзанной гадереи

  • #3

    Юлия (Суббота, 22 Январь 2011 09:31)

    Санаторий среднего СОВКОВОГО уровня, которому до европейского очень далеко, но тем не менее жить можно.

    Персонал администрации и медицинский очень вежлив, а вот какое хамство в столовой, так просто не передать!

    Кормили много, но не вкусно.

    Номера старенькие, только люксы более-менее отделаны на скорую руку. Постоянно были перебои с водой.

    Очень слабая медицинская база. Бассейна и бювета с водой нет. Но процедуры не жалеют, назначают без скандалов, просто потом их приходится долго ждать в очередях.

    Из развлечений - дискотека в санатории напротив и концерты артистов кисловодской филармонии, очень хорошие, кстати, концерты.

    Расположен очень удобно - до Храма Воздуха минут 20, и до Нарзанной галереи столько же. Территория маленькая, но чистая и благоустроенная. Вообще аккуратный маленький санаторий.

    А главное - это побывать в Кисловодске. Это уже счастье. И не так уж важно, в каких условиях жить.

  • #2

    Марина (Четверг, 02 Сентябрь 2010 08:48)

    хотелось бы узнать мнение про отдых в сан.
    Кирова

  • #1

    Наталья (Вторник, 13 Июль 2010 15:24)

    ищу информацию