Санатории Кисловодска / Санаторий Заря Кисловодск отзывы

 

Санаторий Заря Кисловодск отзывы

Почему не все отзывы про санаторий Заря Кисловодск будут размещены на сайте ? См. Правила по размещению отзывов.

Комментарии: 29



  •  
    * Обязательные поля
  • #29

    Татьяна В. (Четверг, 04 Август 2016 13:03)

    Выражаю огромную благодарность и восхищение организацией всестороннего отдыха и лечения в санатории «Заря». Тщательная продуманность мельчайших деталей сквозит во всем. Все дышит любовью и заботой об отдыхающих. Особый восторг вызывает ландшафтный дизайн. Все сотрудники работают от души, окружая заботой и вниманием. Ведущий меня врач -высокопрофессиональный специалист и медсестра чутко, мгновенно реагируют на малейшие пожелания, молниеносно корректируя расписание процедур. Огромное спасибо всем!

  • #28

    Алексей (Понедельник, 30 Май 2016 17:14)

    Читаю отзывы, ну прям оды… Мое впечатление следующее. Территория оформлена –отлично. Номера просторные все что нужно в номере есть, кроме заварного чайника – просили горничную – сказала НЕ положено. Полотенца меняют 1 раз в три-четыре дня, это плохо, постельное – раз вы уезжаете во вторник, значит с четверга и не меняли! При заезде положили 1 кусочек мыла, 1 бутылочку воды, шампунь – далее беги в город – покупай. Чай, кофе не положено. Лопнул графин (хотя на нем уже были маленькие сколы), содрали деньги! В номере стоит торшер – у которого треснутое стекло, сказал об этом на ресепшене – как и не услышали (видно ждут, следующего клиента – чтобы он за него заплатил). А про рестораны для гурманов (прочитал в отзывах), так там цены в два раза выше чем в ресторане Кисловодска!?! Морожено – стоит от 350р, простой кофе – 250р (при его себестоимости в 18р) что уж говорить о чем-то другом! Процедуры в целом отпускают – хорошо (есть конечно, индивиды-как будто глухонемые, но не много), медперсонал в целом приветливый – вопросов нет. Но вот лечащий врач, да и вообще вся система лечения, такое ощущение, что процедуры назначают – отрывая от сердца, получается, что я сижу на приеме у врача и за свои же деньги (и ОЧЕНЬ немалые), выпрашиваю процедуры - на лицо банальная экономия. Что бы попасть на «бесплатный» прием к какому-нибудь врачу, прежде нужно заплатить 3-5 т.р., за какие-нибудь обследования или анализы? И по их результатам врач – скажет лечитесь дома, я как приехал с болью в…, так и уехал с ней. Врач может с легкостью поменять (уже назначенное время процедуры) на другое время, ничего не объясняя. Мы с женой так и не поняли, чем таким мы в свои 40 больны, что почти ничего из бесплатных процедур нам не положено?!? Все анализы платные, даже УЗИ!?! То есть в стоимость почти 90т.р. не входит ни одно обследование?!? Какую процедуру не спроси (подводный массаж, сауна, душ, спелеокамера и т.д.), ответ один – надо с недельку подождать, пока погуляйте по терренкурам (потому как они бесплатные, хотя нет, как раз все 70-90т.р. как раз и уходят на его содержание)! По поводу питания – читаю отзывы, сплошные сказки, на самом деле – полная ерунда, чтобы наесться нужно кушать все что только есть (полностью не совместимые продукты). Если в меню булочка, то заменить её соком или салатом нельзя, оказывается, шеф повар рассчитал «каллораж», ассортимент очень скудный, через неделю эта «сказка» надоедает. Приходится питаться с рынка, тогда вопрос и где же каллораж и беспокойство главврача о самочувствии отдыхающих! Так же не маловажный вопрос, это заселение – расчетный час «00.00», полное не удобство, решить вопрос с администрацией (звонил и писал за месяц), чтобы заселили на 2-3 часа раньше (в счет путевки) нельзя, детская отмазка «заблокирован электронный ключ!», но за дополнительную плату с ключом все ок. А то, что я выезжаю на 12 часов раньше, то это мои проблемы! В общем, можно сказать, что благодаря такой организации в «санатории» «отдыха и ЛЕЧЕНИЯ», отпуск НЕ удался. Отдыхал в Кисловодске в других санаториях, понравилось. А в «Заре»-НЕТ, за что огромное НЕ спасибо главврачу, да и директору то же!
    В целом по пятибалльной шкале:
    1. Стоимость – за эти деньги, можно найти санаторий, с лечением. Стоимость путевки, как я понял идет на содержание территории (фундаментальные вложения), а на лечение по остаточному принципу. Поэтому я бы «Зарю», назвал не санаторием, а дом отдыха!
    2. Территория- 5
    3. Комфорт -5
    4. Досуг – 5
    5. Питание – 3
    6. Назначение медуслуг-3
    7. Отпуск медуслуг-5

    PS. Я так понимаю, что отзывы клиентов, руководство (или их представители) иногда читают, так почему не делают выводов.
    С уважением Алексей.



  • #27

    Тамара г.Сочи (Четверг, 21 Апрель 2016 09:45)

    Спасибо большое за отдых и лечение, предоставленное на высоком уровне обслуживания. Спасибо большое леч. врачу за доброжелательное и профессиональное сопровождение всего курса лечения. Спасибо мед. сестре за оперативность и доброжелательное отношение. Спасибо руководству санатория «Заря» за то, что из года в год санаторий «Заря» не утрачивает своей привлекательности, отвечает высоким стандартам лечения и отдыха. Уезжаем с отличным настроением. Надеемся на повторное возвращение. Процветания и долгого существования Вашему санаторию «Заря».

  • #26

    Джульетта, Владикавказ (Суббота, 21 Ноябрь 2015 18:50)

    Отдыхала в Заре в сентябре. Если Вы устали от ежедневной суеты и Вам нужен комфорт, чистота, качественный сервис то Вы приехали по адресу. Огромная, ухоженная территория с беседками, прудом, чайным домиком приятно удивят Вас. Вежливый, доброжелательный персонал окружит вас вниманием повсюду.

  • #25

    Маргарита Григорьевна (Вторник, 27 Октябрь 2015 11:49)

    Особо хочется отметить в санатории «Заря»: качественный массаж (кааб № 308), внимательное отношение и оперативное обслуживание медсестры (каб. № 338), доброжелательное и внимательное отношение медсестры спелеологии, качественное обслуживание медсестры инъекционной терапии (уколы были безболезненные), качественное обслуживание медсестры и тех. работника грязевых аппликаций, а также внимательное отношение индивидуальный подход в подборе литературы, интересная беседа о М.Цветаевой библиотечного работника. Отдыхали в бархотном сентябре 2015 года с переменными походаниями в конце сентября.

  • #24

    Анастасия Шар (Понедельник, 05 Октябрь 2015 17:35)

    Очень понравилось, вежливый персонал. Город хороший только на улицах, которые далеко от центра города много мусора. Советую посетить долину роз. Из сувениров, кроме магнитиков и фарфора, везу домой настоящий горный мед. Купила много красивых сувениров на бульваре, но все дорого, надо искать магазины не в центре.

  • #23

    Василий Альбертович, г. Ноябрьск (Среда, 30 Сентябрь 2015 08:35)

    Спасибо большое за прием, лечение, сервис. Считаю, что Ваш санаторий «Заря» лучший в Кисловодске, да и в России. Персонал очень вежлив, что оставило приятное и незабываемое впечатление.
    Вежливость и обходительность +++++
    Обследование и процедуры ++++
    Расположение +++++
    Территория +++++
    Диетическое питание ++++
    Развлечение (боулинг, диско, кинотеатр, ресторан, кафе) +++

  • #22

    Афонасий, г.Одинцово (Пятница, 04 Сентябрь 2015 14:21)

    Хороший отдых. Хочется сказать большое спасибо нашему лечащему врачу и мед.сестре за профессионализм и внимательное отношение к пациентам. А также отметить инструктора ЛФК, ведушего занятия по ЛГ и медсестер на грязелечении и гидромассаже.
    Всем огромное спасибо!

  • #21

    Мария (Вторник, 11 Август 2015 08:15)

    Отдыхали с мужем в санатории Заря в июле 2015 г.
    "+" - шикарное расположение - в курортной зоне, но в отдалении от шума и городской суеты. До центра города 7-10 мин на машине или автобусом, до парка - 15-20 мин бодрым шагом - и ты на Аллее Роз.
    Территория санатория очень большая и ухоженная с уютными уголками, озерцом и китайским садиком на возвышенности. Чистейший ароматный воздух! В корпусах дорогой и качественный ремонт, везде очень чисто, большие номера с балконом с прекрасными видами. Уборка номера ежедневно. Круглосуточный бювет с нарзаном и питьевой водой. Под санаторием нарзанная скважина и потому для лечебных ванн нарзан качают прямо из неё! В санатории мы впервые, но поскольку сами доктора, оцениваем лечение как качественное. Разве что массаж - зависит от специалиста, к кому попадешь. Очень хорошее оборудование европейских производителей.
    Питание сначала нам не очень нравилось, не могли понять, что не так. Оно именно диетическое. Но на нем чувствуешь себя хорошо и бодро. Никаких диспепсических расстройств.
    И главное - очень приветливый услужливый персонал! Все здороваются и улыбаются, даже садовники и охранники. Впечатление, что тебя всю жизнь там ждали, но при этом не чувствуется натянутости или неискренности.
    И бассейн! Шикарный бассейн! Просто президентский! Вода озонируется через специальную систему фильтрации (не содержит химические реагенты).
    В заключении: понравилось очень! Было 11 волшебных дней! Прогулки по парку, подъемы по тропам на Малое Седло, на Большое Седло. Наслаждение красотой!
    Всем советуем "Зарю".

    "-" - время заезда 00 часов. Не удобно. Приходится доплачивать за дополнительные часы при выезде на следующие сутки.
    Дороговато (не для данного санатория, а вообще).

  • #20

    Ангелина Владимировна (Понедельник, 20 Июль 2015 17:09)

    Огромное спасибо за чуткое и внимательное отношение всем сотрудникам санатория «Заря». Кадры подобраны исключительно профессионально! Благодарна воспитателю детской комнаты за чуткое отношение к детям, что была возможность доверить внука и спокойно пройти все процедуры. Дай Бог всем Вам здоровья, берегите друг друга! У вас хороший коллектив!
    Дата отдыха апрель 2015.

  • #19

    Nail spb (Четверг, 16 Июль 2015 13:58)

    Хочу доводить до Вашего сведения, что санаторий "Заря" один из самых лучших в Европе во всех отношениях. Так, что никого не слушайте и отдыхайте на здоровья.

  • #18

    Александр (Понедельник, 29 Июнь 2015 07:42)

    Удивительно комфортная атмосфера в целом в санатории «Заря». Огромное спасибо руководителю. Выражаю благодарность за компетенцию, добросердечность и внимание медицинскому персоналу.
    Медперсонал всегда вежлив, приветлив. Замечательные горничные. В целом все работники
    санатория очень приятные и доброжелательные люди.
    Буду обязательно рекомендовать санаторий «Заря» к посещению.
    Ощущение сожаления при завершении отдыха.
    Чувство оптимизма – надо приезжать в «Зарю» -еще и еще!
    А.П. Т.В., г. Москва

  • #17

    Юрий (Понедельник, 08 Июнь 2015 09:23)

    В целом организация лечебных процедур в санатории «Заря» на высоком уровне. Особо хотелось бы отметить: четкую работу, оперативность, внимание, доброжелательность.
    Ю.А., г. Саратов

  • #16

    Леона, г. Москва (Четверг, 07 Май 2015 07:19)

    Хочу поблагодарить вест коллектив санатория «Заря» за прекрасный отдых и лечение! Я очень рада, что отдыхала и лечилась именно в санатории «Заря» и покидаю его с прекрасным настроением, теплыми воспоминаниями и сожалением, что хорошее так быстро закончилось! Хочу выразить огромный восторг об уровне работы персонала! Коллектив очень добрый и отзывчивый! Хочу также поблагодарить организацию питания, кормили нас хорошо и очень вкусно, а девушки официанты заряжают позитивом на весь день. Хочу пожелать Вам успехов, двигаться только вперед и всегда быть лучшей здравницей!

  • #15

    Н. Е. (Вторник, 03 Февраль 2015 13:25)

    Мы с семьей отдыхаем в «Заре» уже второй раз. Нам все очень понравилось и мечтаем приехать снова. С нами приехали друзья, они тоже очень довольны. Спасибо за отдых!

  • #14

    для Поли (Суббота, 06 Декабрь 2014 07:14)

    Ваш отзыв про санаторий Заря не размещен - см. правила сайта.

  • #13

    Алена (Среда, 29 Октябрь 2014 20:51)

    Отдыхали в санатории "Заря" в октябре 2014 с ребенком. Предоставили номер с 3 отдельными кроватями, видимо посчитав, что одного ребенка на семью достаточно))). Лечение - полная бутафория. Массаж десен, 15 минутный массаж одной зоны и все в таком духе. Питание - если хотите похудеть, то Вам понравится, потому что эту столовскую еду есть просто невозможно. Бар в лобби - за чай на двоих, два десерта - 1000 рублей. Решили больше не ходить))) Уборка в номере - отдельная история. Пока не подошли на ресепшн и не попросили поменять постельное белье, никто не думал этого делать. Уборка в номере через день.
    Из плюсов - действительно приветливый персонал, прекрасная территория, дорогой ремонт мест общего пользования.
    Конечно, это первый и последний наш визит в это заведение. Дышать свежим Кисловодским воздухом можно гораздо дешевле в другом месте. А это именно то, что прописал наш лечащий врач в санатории "Зря" , как мы его окрестили.

  • #12

    Галина (Вторник, 28 Январь 2014 11:09)

    Читаю комментарии , и не могу понять - а мадам про что пишет? Отдыхали в Заре много раз и такого , как она описывает не встречали. В этом году не едем только потому что санаторий стал принимать малых детей, нас это не устраивает. Но она страсти такие написала... и не правда это.

  • #11

    Галина (Среда, 11 Декабрь 2013 08:02)

    Отдыхаю в санатории Заря Кисловодск в настоящее время. Декабрь 2013 года. Купила путевку, потом прочитала отзывы и очень расстроилась. Но лучше проверять на месте. Так вот! Санаторий прекрасный. Расположение отличное. Хороший парк. Обслуживание на 5. Лечение и процедуры все, какие необходимы. Персонал внимательный, врачи квалифицированные. Питание соответствует заявленным диетам, даже больше. Есть ресторан для гурманов. Но учтите, что это все-таки лечебное учреждение. Ожидать шведского стола и вредной пищи не стоит. По поводу отдаленности от города. Да далековато. Но, знаете, как хорошо прогуляться по зимнему лесу! Покормить синичек с руки! Жалко, белки разбежались. Всего час тихим ходом, около четырех километров и ты у колоннады. На верх можно и на автобусе, кому тяжело. Автобус 8 ходит через каждые 10 минут. Стоимость проезда 13 рублей. В общем отдых и лечение удались. Для справки: я была в разных странах, санаториях, отелях, включая 5+1 звезды, поэтому, есть с чем сравнивать.
    Сейчас в санатории отдыхают много родителей с детьми. Буду рекомендовать данный санаторий своим друзьям. Вывод - хотите поправить здоровье в отличных условиях, приезжайте в санаторий Заря!

  • #10

    Елена (Четверг, 29 Август 2013 14:47)

    Вот читаю читаю отзывы, а выбрать нечего. Сотрудник санатория прокомментировал отзыв Андрея, а вот отзыв Мадам об отношении медсестры к ребенку остался не услышанным. Правда жизни: и за деньги ничего не получишь. Вот и не знаю стоит ли вообще отправлять свою маму подлечить нервную систему или нет, а то ещё хуже сделают в этих санаториях.

  • #9

    Зейналов Интигам Байрамович (Вторник, 11 Июнь 2013 23:10)

    Туризм - лучший отдых, но отдых с лечением в санаториях лучше туризма. Я со своей супругой в этом году с 23 мая по 05 июня отдыхал в санатории "ЗАРЯ" Управление Делами Президента Российской Федерации г. Кисловодск (522 номер) Отдых в санатории "ЗАРЯ" могу сказать,что лучший подарок для своего здоровья, это лишний раз доказывает многочисленные рассказы и отзывы отдыхающих. У нас был чудесный отдых и отличное лечение. Санатория "ЗАРЯ" идеальное место для тех, кто желает совместить первоклассный отдых с эффективным лечением или оздоровлением. Программу лечения которые мы выбирали, она эффективно и положительно сказывалась на нашем самочувствие. Я и моя супруга в этом санатории получили максимум здоровья. В общем-то получили всё, на что изначально рассчитывали, здоровье улучшилось, повысилась активность. Нас больше всего привлекал великолепный климат, где дышится легко, обслуживание врачей и других работников. Здесь все предусмотрено для отдыхающих, номера красивые и безупречно чистые, качество еды и организация питания на высоком уровне, прекрасный обед и ужин , отличный завтрак. Санаторий просто шикарный! Очень большая и чистая территория, великолепная зелёная территория, благоприятный низкогорный климат, обслуживающие персонал супер! Все вопросы которые возникали во время отдыха, решались оперативно. Врачи - специалисты своего дела, они такие добрые, заботливые,чуткие, просто молодцы. Хотел бы выразить благодарность л/врачу Шияновой И. В. и медсестру Гаховой Л. А. они к нам относились заботливо и внимательно, держали весь процесс нашего лечения своим под контролем. Уважаемая Ирина Владимировна и Людмила Алексеевна! Спасибо Вам за все!!! Хотим подарить ВАМ огромный букет цветов тюльпанов и комплиментов, причем все они будут истинной правдой. ВАШЕМУ острому уму, красивой внешности, прекрасному характеру могут позавидовать многие. У ВАС все получается, все удается - судьба благосклонна к ВАМ, и это очень приятно нам. Пусть все, чего Вы хотите, о чем Вы мечтаете, сбывается быстро, легко и красиво. Мы хотим пожелать ВАМ радости, добра, здоровья и удачи. Она и так во всем сопутствует у Вас, пусть же и дальше Фортуна будет к Вам благосклонной. А еще МЫ желаем ВАМ огромного личного и семейного счастья, чтобы оно согревало каждый день вашей жизни, наполняло душу любовью и теплом. Огромная благодарность директору санатория "Заря",заслуженному врачу Российской Федерации, доктору медицинскому наук господину Елизарову А. Н. за отличную организованные отдых и лечение. Несмотря на тенденцию к стандартизации и унификации в обслуживании отдыхающих, качество сервиса, предоставляемого в санатории, мы знаем,что во многом зависит от руководителя. Я был свидетелем того, что ВЫ, уважаемый Александр Николаевич, сделали очень много полезного для отдыхающих. Хотел бы отметить -возможность постоянного контакта с лечащим врачом,быстрое разрешение всех возникающих вопросов по лечению. Отсутствие очередей в лечебном отделении- процедуры отпускаются во время,согласно расписанию, высокое качество медицинских процедур, внимательное и доброе отношение персонала и др. все это,уважаемый Александр Николаевич, лично ваша заслуга. Мы не только не отгораживаемся от внешнего мира, но стараемся внести в него красоту и гармонию. Хочется, чтобы и «ЗАРЯ», в целом становились все лучше, популярнее и востребованное. Сколько внимания, теплоты, искренней заботы мы получили за время пребывания в санатории. Еще раз благодарим весь обслуживающий персонал за атмосферу уюта, добра, понимания, вежливости. Здоровья, радости, удачи всему прекрасному коллективу санатория. Пусть в этом прекрасном храме здоровья всегда царит любовь, добро и уважение. Заполняя анкеты перед отъездом из санатории, МЫ отмечали общую доброжелательную и предупредительную атмосферу в здравнице и высочайший уровень комфорта. Я считаю,что в санатории "ЗАРЯ" имеется свои правила. Здесь делается все для людей и ради людей, причем это касается и отдыхающих, и сотрудников санатория. Думаю,что в этом сила и успех коллектива. Всем Вам большое СПАСИБО! ДО ВСТРЕЧИ. С глубоким уважением, Интигам Зейналов

  • #8

    Анастасия (Среда, 22 Май 2013 17:23)

    Заря есть Заря, если нужно отдохнуть не дорого-то вам не туда. Это особый культ и целый отдельный мир понятный только местным жителям, т.к только они знают что в сауну Зари кроме отдыхающих не пустят никого левого и без анализов, как во многих санаториях, это такое месторасположение, явно не для тех кто любит шум и магазины, отличная охрана, много лабиринтов, есть где походить и чем заняться особено если любишь одиночество.

  • #7

    Мадам (Среда, 17 Апрель 2013 07:33)

    Поехали в санаторий Заря Кисловодск с ребенком (9 лет) на 12 дней, заплатили около 8000 рублей за 1 сутки (1,5-местный номер). Однако в санатории Заря слукавили и посчитали нам 9 суток, объяснив тем, что считают они не сутки, а дни и расчетный час у них 00.00 час. Бред, конечно. Полмира объездила, такого беспредела нигде не встречала. Хочу отметить, мы с супругом неоднократно были в санаториях зарубежья, и до настоящей поездки в Зарю, были только в кисловодской Плазе. Впечатлениями делюсь ниже... это был наш первый и последний визит в Зарю.
    Приехали в 9 утра, никто не встретил, быстро зарегистрировавшись на ресепшене, чемоданы в номер потащили с ребенком сами. В первый день врач не принимает, отдыхайте, куда спешить? Массаж проводят по 15 мин - только одной части тела. Анализы - пожалуйста: кровь - 5100 руб., УЗИ -1500 руб. (только через 10 дней). В платных клиниках в 3-5 раз дешевле. Но что делать, жизнь дорогая. Изначально доктор назначила мне и ребенку по 1 нарзанной ванне (где минимум нарзана). Узнаешь что, как и вам домой, там лечись, а тут: отдыхай и дыши. Бассейн хороший, но кожа от избытка химии дубеет, как у крокодила, сколько ее ни мой. В газетном киоске все недельной давности. Следующие 2 суток куковали без процедур и бассейна (как же, анализы не пройдены). Хочу сказать, в бассейн мы попали на 8 сутки пребывания (кстати, бассейн работает меньшую часть дня). То анализы не готовы, то этажная м\с не принесла баночку для анализов (как? очень просто ушла домой, а банку не принесла), то еще что-то там у них...
    Ребенку врачом был назначен бак-анализ (мазок). Рано утром пришла молодая м\с, не церемонясь как следует клацнула по выключателю на стене, ребенок во сне испугался, содрогнулся (от клацанья, беседы в полный голос и яркого света, залившего комнату), кидаюсь к выключателю на стене, шепчу "у нас ночник горит", мамзель в полный голос начинает возмущаться что ей "не видно". Наклоняюсь над ребенок, потихонечку шепчу, что м\с пришла и в попке палочкой проведет - возьмет анализ (накануне оговорили с ребенком этот момент), после чего, не церемонясь и не подготавливая ребенка к мазку резко сует палочку, ребенок кричит от неожиданности \ боли... У меня слёзы. И всё это за 8.000 рублей в сутки + куча платных анализов!

  • #6

    Мадам (Среда, 17 Апрель 2013 07:32)

    Процедуры буквально выцарапывала. Спрашиваю - почему же разрекламированное полоскание десен не назначили? Недоуменно в ответ: а вам это так надо? Шок. И так во многом. При выписке врач указала, что нами якобы пройдено большее кол-во процедур.
    Плохо то, что заплатив кучу денег нам даже никто не озвучил – что именно входит в эту сумму - на какие процедуры можем рассчитывать, прием каких врачей входит, какие анализы и т.д.?.. Вместе с тем хочу отметить великолепных докторов - педиатра Зарину Черменовну, невролога Людмилу Викторовну (простите, если ошиблась).
    Перед поездкой в Зарю, обязательно оформите санитарно-курортную карту! Прежде я ездила зарубежные санатории и все анализы входили в стоимость путевок и брали их на месте, буквально в течение суток. Так что с бюрократической волокитой я столкнулась в санатории Заря по полной программе. Без мазка тоже не пускали в бассейн, затребовали за мазок 780 рублей!
    Там плати, тут плати, за этот анализ плати, а еще вам жизненно необходимо сделать УЗИ такого-то, такого-то и такого-то органа.... но за них тоже надо заплатить. Куда платить? На ресепшен. Хорошо, пишите на мой номер, при выезде оплачу. Отвечают – «Мы такое не практикуем». Хорошо, я вам оставлю деньги. Нет, вам м\с принесет счет, после чего вам надо спуститься и пройти (через полсанатория) на ресепшен и там оплатить. Медсестра ушла домой, не принеся счет (потом оказалось, она не могла принести, потому что доктор не подписала). На утро конечно же никто банку для анализа не принес и УЗИ не сделал. Почему? Ну я же не оплатила. Прощайте еще сутки пребывания за 8000 рублей!
    Уборка номера: за 12 дней пребывания постельное белье нам не поменяли ни разу. Горничные санатория Заря в субботу, воскресенье выходные и в эти 2 дня номера не убираются! Где вы такое встречали?! Готовьтесь пользоваться 3-4 дня одним и тем же полотенцем. В будние дни убирают на "отвяжись". Изначально заехали мы в чистый номер, но к концу первой недели это стал свинарник (чаевые роли не играют). Мелькнула шальная мысль купить веник и половую тряпку. Кстати, шампунь, мыло, гели, шапочки – все берите из дома, никто вам это не положит.
    Питание - отдельная песня. Беда. Насколько оно может быть отвратительным, настолько оно отвратно. Порции цыплёнку на зуб - крошеные. Если спросите о добавке, вас, как минимум, не поймут.
    Еда - дешевая, приготовлена отвратительно, создается впечатление, что из отходов или подгнивших овощей, лежалого мяса. Тут кто-то писал о здоровой еде в Заре... ну да, принесли как-то "шашлык свиной" - 3-4 махоньких кусочка свиных сухожилий с никаким рисом - сухим, постным, дешевым слипшимся. На десерт как-то заказала (заказываете заранее, за 2-ое суток, до этого вам приносят "дежурное блюдо") "яблочный самбук", как думаете, что это? 2 штучки обычного песочного печенья а между ними яблочный жмых (отжатая \ прессованная яблочная стружка). Когда уезжали, спросила у диет-сестры по поводу сухого пойка, и сразу почувствовала себя попрошайкой в подземном переходе. Фигвам.

  • #5

    Мадам (Среда, 17 Апрель 2013 07:31)

    Сервис отвратительный, персонал крайне невнимателен - могут вообще забыть накормить.
    Кофе в лобби-баре 10 евро + холодная чашка и кислая морда официанта. В фитобаре вместо № сбора трав, надо говорить диагноз при всех, например: геморрой, импотенция, для похудения, успокоительный и т.п. Все сидят, слушают и думают про себя: "Я-то еще о-го-го!". Бювет с минеральной водой не работает, надо ходить в лечебный корпус, в кабинет ингаляции, а он, как правило, закрыт вне рабочего времени. Надо сходить на другой конец санатория, попросить, чтобы открыли кабинет, стаканчик носи с собой - одноразовых нет, твои заботы. Если стаканчики забывают, то пьют с ладошки (если руки чистые) или вазу из-под салфеток гигиенических используют, при этом на вас косятся отдыхающие с воткнутыми в нос трубками. Им стыдно за себя, вам за себя: не дают забыть, что ты засранец. Им только кумачовых знамен не хватает и бюста Ленина, как это уже сделали в Железноводске.
    За время пребывания планировала попасть к парикмахеру – косметологу - маникюристу.. не поверите! Все были в отпуске, кроме маникюриста, у которой очередь была расписана на 2 неделю вперед.
    Интернет далеко не во всех номерах работает. Там, где ловит, стоит немалых средств. Отдельно спасибо парню, который пришел в номер и настроил нам ПК - внимательный, компетентный, тактичный человек, спасибо ему!
    В лобби-баре Интернет бесплатный, но его отключают в 23 часа, да и в дневное время он не всегда работает. Чем больше людей сидит в лобби, тем хуже работает Интернет. Один канал.
    Цены в лобби-баре космические: чайник (на 4 небольшие чашки) около 1.000 рублей (но чай вкусный). Небольшая коробочка шоколадных конфет Фереро - 600 руб. Мороженое только импортное - номинал от 350-380 рублей и выше.
    Газеты \ журналы (недельной давности) можно задорого приобрести в библиотеке, либо в небольшом магазинчике (там же крема, лаки, зонтики, кое-какая галантерея и прочая чепуха по безумным ценам). Аптеки я не увидела в Заре.
    Во время пребывания потеряли пластиковую ключ-карту (позже нашли), на ресепшене содрали за дубликат 200 рублей.
    Выезд. Горничная недосчитывается какого-то блюдца и маленькой чашки (чашку разбили).. вернее, блюдце на месте, но не с того цвета каёмочкой (короче, без перламутровых пуговиц)))) говорю, детвора бегали друг другу в гости, фруктами угощали друг друга, нет, настаивает горничная, наше с золотой каёмкой блюдце. Заплатите 280 рублей! Видели бы вы как она проверяла но номеру, принимая его - как она пересчитывала вилки-ложки, смотрела банные халаты, полотенца.., вешалки-крючки считала на стене, щетку для обуви проверила. Ребята, клянусь вам, я чувствовала себя в колонии несовершеннолетних!
    За чемоданами никто не пришел, тащила их сама. Парень стоял на ресепшене, но не посчитал нужным помочь мне донести чемоданы до такси. Ну что ж, так тому и быть. Ноги моей там больше не будет.
    ...
    Давайте теперь расскажу вам о приятном в санатории Заря. Это воздух, пейзажи, чистейшая, великолепнейшая территория, это жирные откормленные белки, которые не подойдут к вам за орехом, это совершенно чудные синицы, это декоративные золотые рыбки в пруду, чистейшая красивейшая территория. Спасибо садовникам-агрономам за их великолепный труд!
    Каждый вечер какие-то развлечения, в санатории Заря собственный кинотеатр. Каждый день организован досуг - то духовой оркестр играет, то кино, то вино, то домино. В Мафию практически каждый день играть можно. Боулинг (30 минут = 400 рублей). Если вы не ждётё тусовок, "движений", дискотек, клубных танцев - вечером вам будет вполне комфортно.
    P.S. Мой отзыв носит исключительно субъективный характер, и возможно, в чем-то вы со мной не согласитесь. Но ведь это нормально.

  • #4

    Привередливый клиент санатория Заря Кисловодск (Суббота, 02 Февраль 2013 05:58)

    Отдыхал в санатории Заря летом 2012 года.

    Санаторий Заря Кисловодск удален от города, нет магазинов и кафе поблизости. В город и обратно - на такси или автобусе (поздно вечером не ходит).

    Лечение не очень хорошее (точнее, его нет), только профилактические процедуры. На вопрос, почему, отвечают: "У нас не больница, а санаторий".

    Отношение к клиентам со стороны администрации - не очень располагающее.
    К депутатам и сотрудникам администрации (отдыхают бесплатно) отношение лучше, чем к коммерческим клиентам, которые оплачивают 100% за свой счет).

    Питание в санатории Заря скудное. Любая претензия - невкусно, однообразно, мало фруктов, объясняется "диетической составляющей". Иногда, чтобы получить прописанное на бумаге и полагающееся Вам блюдо, требуется вести дипломатические переговоры.

    Бассейн почти все время дня закрыт на профилактику и требуется письменное разрешение внутреннего врача на каждое (первое, второе в день) посещение.

    Заезд и выезд - 0 часов, что неудобно. За ночёвку до утра приходится доплачивать значительную сумму.

    Самое неприятное - процедура выезда. Из номера вызываете горничную, она при Вас всё пристально осматривает, вдруг выкрутили лампочку или еще чего ? Затем она звонит на рецепцию и разрешает Вас выпустить из санатория. Практика ужасная, нигде в приличных местах (при ценах 10 тысяч в сутки за номер) такое недоверие к клиенту не практикуется.

  • #3

    Юли (Суббота, 20 Октябрь 2012 15:23)

    Почему диетическое и невкусное должно стоять рядом?Эти слова не синонимы.
    И почему диетическая курица или телятина должна быть отвратительна?

  • #2

    Сотрудник санатория (Пятница, 03 Август 2012 17:53)

    Уважаемый Андрей Николаевич хотим Вас немного поправить:
    1). Андрей Николаевич - "К сожалению, сервис на 4 звезды не тянет".
    1). Санаторий - "мы относимся к медицинскому учреждению нас нельзя сравнивать с европейскими отелями и характеризовать нас Звездами".
    2). Андрей Николаевич - "отсутствуют таблички "не беспокоить" и частенько утро начиналось с назойливого стука горничной".
    2). Санаторий - "спасибо за корректировку сделаем возможным в дальнейшим".
    3). Андрей Николаевич - "В минусах не всегда вкусное питание. Пару раз попадались просто отвратительные по вкусу блюда - курицу и свинину".
    3). Санаторий - "По поводу вкусовых качеств в столовой предусмотрено только диетическое блюда назначенные вашим врачом, а по поводу вкусного питания мы имеем на цокольном этаже (лечебного корпуса)
    ресторан".
    4). Андрей Николаевич - "Очень медленные и тормозные официантки".
    4). Санаторий - "Благодарим за корректировку произведем беседу с персоналом официанток столовой".

  • #1

    Андрей (Среда, 04 Июль 2012 08:04)

    В санаторий Заря Кисловодск приехали на отдых с 15 июня по 30 июня 2012.
    На семью из трех человек с 10-летним ребенком взяли 2 одноместных номера, что было комфортно, хотя и дороговато - 190 т.р.
    В каждом номере была 2-спальная кровать.
    Оснащение номеров отличное, полноценные 4 европейские звезды (сантехника, полотенца-халаты, система кондиционирования, бытовая техника).
    К сожалению, сервис на 4 звезды не тянет, вообще нет уборки в выходные - субботу и воскресенье. Кроме того, отсутствуют таблички "не беспокоить" и частенько утро начиналось с назойливого стука горничной "можно у вас уборочку сделать?". Впрочем, это может быть особенностью санатория - режим все-таки, особо не разоспишься утром, процедуры, завтрак по расписанию, может оно их правильно.
    Бесило громкое хлопанье замков в номерах (иначе, уходя, дверь не закрыть).
    Нет чая-кофе-конфеток в номерах их прочих приятных мелочей, которые обычно бывают в 4-звездочных европейских отелях, шампуни-гели в ванной только при заезде и более не обновляются.

    Больше всего в санатории Заря понравился бассейн - прекрасный 25-метровый, с отличным сервисом (полотенца выдают в бассейне, работает до 21:15, есть всякие гидромассаж - 28 градусов вода, 29 воздух, сухо, чисто, красиво.
    Лечебный корпусу тоже отличный, новейшая техника в кабинетах, все автоматизировано и расписано по минутам, очередей нет.
    Правда, грязь иногда была слишком горячей, как и нарзанные ванны(приходилось просить разбавлять).

    В минусах не всегда вкусное питание. Пару раз попадались просто отвратительные по вкусу блюда - курицу и свинину там вообще лучше не заказывать. Очень много народу в обеденных залах. Очень медленные и тормозные официантки.

    В целом отдых в санатории Заря понравился. Хорошая культурная программа, психологическое расслабление, прекрасный бассейн, бесплатный и качественный бильярд, отличная территория, свежий воздух, птицы и Малое седло за окном.

Фото санатория Заря Кисловодск от Андрея к отзыву № 1.