Санаторий Москва Кисловодск отзывы

Ольга (Понедельник, 02 Апрель 2012 12:41)

В Москве были с мужем в сентябре 2011 года. в первый же день готова была разреветься и уехать (плюнуть на уже оплаченые деньги). В кабинете (кторый ни как ни миновать) где расписывают время, кабинеты и дни процедур сидят молодой человек и девушка с оооооооооооочень важным и занятым видом. тут уже начанается хамство и цинизм. мы с мужем старались не ругаться и не замечать грубости, всем видом показывая, что мы в предвкушении отдыха и в хорошем расположении духа, но не тут то было .... молодые люди не смотря на огромную очередь закрылись на обед (примерно на 2 часа), а когда они соизволили отобедать сказали, что хватит возмущаться и забирайте свои санаторные книжки. а все неудобства, на которые мы указываем, это вина новых хозяев. Прочитали нам (и всем кто был в очереди) лекцию об ужастном руководстве, которое их ни во что не ставит и по этому страдать не только им,но и нам. все подробности описывать не буду, мы махнули рукой и половины процедур я проходить не стала, так как время между началом одной процедуры и началом следующей у меня поставили 15 минут и напомнили, что опаздывать нельзя! И вообще, что нам еще делать все равно в отпуске можем и побегать по кабинетам! Далее было знакомство с девушкой, которая с видом главного врача всречает Вас в бассейне. вот тут я не буду описывать всего инциндента, который произошел в раздевалке и душевой бассейна, но такого унижения я еще не испытывала. когда я вышла из бассейна и сказала девушке (ей примерно лет 20-25), что она не имела право так себя вести по отношению к человеку старше ее, вышел заместитель главного врача по какой то там части и стал крича заступаться за девочку. говорил, что она на рабочем месте и я просто скандальная особа. тут я вообще заревела и ушла на улицу! ужас! такого я еще не видела. я сама руководитель и если я вижу, что посетители не довольны или нерничают, то я все равно принесу свои извинения (даже если мои подчиненные не правы!)и постараюсь успокоить. Успокоившись я решила не тратить нервы и весь период пребывания в санатории не ходила в бассейн. таких мелочей было очень много. охранник (молодой парень) на входе в санаторий так и наровил выяснить отношения с моим мужем. все случаи не опишешь.
я понимаю, что это все мелочи на которые можно смотреть с иронией (что мы с мужем и пытались делать), но из таких мелочей и складывается общее мнение. добавлю, что путевку мы приобретали не дешево, оплачивали ее полностью и только на месте узнали, что это какой то профсоюзный санаторий. но бедные тетеньки и дяденьки, которые приехали туда бесплатно, они не могли как мы даже повозмущаться! а персонал в санатории Москва взять то взяли, а про этику общения и тактичное обращение с людьми, которые приезжают поправить здоровье (за деньги!)рассказать забыли!
мы уже не мало поездили и всегда помним, что в любой поездке мы гости! не смотря на стоимости в отелях, санаториях, гостиницах...
ни когда больше в такую ущербность (в отношении к людям) я не поеду и не советую Вам !

Светлана (Понедельник, 21 Ноябрь 2011 12:33)

Посчастливилось побывать по коммерческой путевке в санатории с 1 ноября по 16 (стоимость 36000). Поселили во 2-й корпус. Тепло, сухо, мусор убирали ежедневно, пылесосом елозили середину через день. Балкон подмели 1 раз. Постель поменяли после моего напоминания на 10й день. Питание хорошее. Диетическое, много, достаточно вкусно. Не съедала и половины. Ежедневно фрукты, свежая выпечка, кефир. Ехала с надеждой полечиться. Но не тут-то было. Врач Галина Ивановна Бондаренко (1 этаж кабинет 4) нашла противопоказания (мастопатия) и из лечения назначила массаж шеи, ЛФК, фитококтейль. Да! Еще, что меня просто умилило, климатолечение: СОЛНЕЧНЫЕ И ВОЗДУШНЫЕ ВАННЫ (температура воздуха ночью -14, днем -3, снег и пасмурно). Красота! Так что заплатила дополнительно 9 тысяч за азоно и герудотерапию Вот этим и полечилась. Бездушие,равнодушие полное!!! ЛОР, Психотерапевт - бабулечки с 50-летним стажем работы в медицине, которые вам расскажут все о СВОИХ болячках. «Ах, вы плохо спите!! Ну это остеохондроз! Я вот тоже так плохо! так плохо сплю…и т.д». Ходить просить процедуры, умолять и скандалить не стала - пожалела свои нервы.
Массажист Николай Иванович (57 кабинет) массаж делает хорошо, но не дай бог вам с ним разговаривать и ненароком огорчить чем-нибудь. Столько эмоций! И время массажа резко сокращается до 4 минут за процедуру! И проворчит все эти 4 минуты не стесняясь. Только молча зашли, поздоровались, получили процедуру и вышли. Так что, если хотите лечиться, то запаситесь крепким здоровьем, чтобы получить или выбить или выпросить для себя лечение. Может быть мне просто не повезло?

Елена (Воскресенье, 18 Сентябрь 2011 19:02)

Отдыхали с дочкой в санатории Москва в августе 2011.Поразило хамское отношение при заселении.Как к бедным родственникам, которым идти некуда. Ужасное постельное белье в номерах-размеры пододеяльников и одеял не совпадают, номер практически не убирали- выносили только мусор. На балкон страшно выходить, грилые перила, все обгажено птицами. Нет бельевой веревки и прищепок тоже нет.В столовой порядка не наблюдалось,еда неразнообразня, невкусная, из фруктов одния яблоки, два раза давали персики, но их невозможно было раскусить, из овощей каждый день давали крупно порезанные, как попало огурцы, заветренные, минимум салфеток на столах,медленные,неприветливые официантки не располагают к хорошему настроению.Врачи назначают меньше процедур,чем положено по путевке. Наша врач Елена Михайновна Щербанюк вообще даже не пыталась изобразить какое-то приветствие, полное равнодушие. Не назначила ни сдачу анализов, не посоветовала специалистов. Врач ни о чём. У дочки потеряли карту, так искали ее 3 дня((((Нет врачей специалистов,которые могут дать консультацию. Все специалисты со стороны и к ним всех вновь прибывших записывают чуть ли не на день их отъезда((( и со стороны специалистов тоже равнодушие и холод. У них одна цель -оправить за лекарством в аптеку или к торгошам, которые торгуют на территории санаторя, где они имеют свой процент. Медперсонал грубый: это и десенные орошения, и ароматератия-Лариса, и ванны. Территория неухоженная. Санаторий весь обшарпанный, асфальт и ступени не ремонтировали наверное лет 20. Ночью спокойно не поспишь-за оградой воют и лают собаки, ночные гонщики гоняют чуть ли не до утра с музыкой на полную катушку.Не понравился город - везде мусор. Дороги страшно переходить-водители не соблюдают правил дорожного движения.В 2000 году отдыхали в Джинале, были воспоминания самые теплые и радужные, хотели их освежить----ВСЁ ИСПОТРИЛИ(((( ОДИН НЕГАТИВ.

Анастасия (Воскресенье, 29 Май 2011 17:10)

Были в санатории "Москва" в 2009 и 2010 году в июле месяце. Понравилось все: организация экскурсий, питание, лечение. Выражаем благодарность врачу Зое Павловне, культмассовому организатору Вере Петровне, а также медсестре Софико Мурадовне. Так держать! Приедим еще обязательно!!!

Степан (Суббота, 12 Февраль 2011 09:34)

Отдыхал и санатории Москва в сентябре 2010.Поразило хамское отношение при заселении,путевка была заказана с мая месяца,но вместо номера в 3 корпусе предлагалось место в первом.В столовой порядка не наблюдалось,не совсем вкусные блюда,минимум салфеток на столах,медленные,неприветливые официантки не располагают к хорошему настроению.Врачи назначают меньше процедур,чем положено по путевке.Нет врачей специалистов,которые могут дать консультацию.У них одна цель -оправить за лекарством в аптеку,в которой они имеют свой процент.Самое главное понравился город и чудесный воздух.Следующую поездку на отдых буду рассматривать в другой санаторий.

лариса (Суббота, 16 Октябрь 2010 19:55)

отдыхала в санатории москвА, г.Кисловодск с 20 сентября по 11 октября 2010 года. Очень хороший санаторий. Уютная ухоженнаЯ территория, большой парк. нА ПРОЦЕДРЫ ПРАКТИЧЕСКИ ОЧЕРЕДЕЙ НЕТ. пИТАНИЕ НОРМАЛЬНОЕ, ПО ПЯТНИЦАМ ДАВАЛИ МОРОЖЕНОЕ.ОЧНЬ ХОРОШО ОРГАНИЗОВАН ДОСУГ. кАЖДЫЙ ДЕНЬ ИЛИ МЕРОПРИЯТИЕ ИЛИ ТАНЦЫ. бЫЛА ХОРОШАЯ ПОГОДА. нОМЕРА ЧИСТЫЕ, БЕЛЬЕ МЕНЯЛИ 1 РАЗ В НЕДЕЛЮ. сПАСИБО ЗА ЛЕЧЕНИЕ И ОТДЫХ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ САНАТОРИЯ. рЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САНАТОРИЙ.

Татьяна (Понедельник, 13 Сентябрь 2010 12:01)

Евгений, спасибо.Я уже воспользовалась Вашей информацией и забронировала место на 21.09.Вы очень отзывчивый человек.Мне очень хочется чтобы поездка в Кисловодск не разочаровала меня.

Евгений (Воскресенье, 12 Сентябрь 2010 06:48)

Зайдите на страницу этого сайта http://www.kislovodsk.cc/санатории-кисловодска/ - там телефоны всех санаториев и в частности санатория «Москва»:
Сан. «Москва» т.8(87937)6-71-74, 6-52-57
Кисловодск, Дзержинского 50

Татьяна (Суббота, 11 Сентябрь 2010 23:08)

Спасибо, Владимир, за то, что Вы так обстоятельно написали о санаториии "Москва". Собираюсь на днях ехать в Кисловодск, первый раз! И вот почему-то, интуитивно пал выбор на даный санаторий, но вот беда, я не могу выйти на руководство санатория, чтобы приобрести путёвку из рук в руки, без посредников. Может подскажете телефон.Надеюсь получить удовольствие от поездки.

Мария. Москва (Вторник, 01 Июнь 2010 10:12)

Отдыхала в сан.Москва 2010г.
Мед.персонал очень хороший, все внимательные, отзывчивые.Очередей на процедуры не бывает.Санаторий имеет свой бювет(Славяновская и Есентуки), большой парк с ручными белками...
Территория ухоженная, голубые ели,сосны,цветы..
Местоположение удачное, на пригорке вдали от дороги.До центра 5 мин. на маршрутке.Питание оставляет желать лучшего так же как и
стандартные номера.Ну а в целом все понравилось.

Владимир (Вторник, 04 Май 2010 08:29)

Бассейн-прекрасный. Организация досуга: проводятся танцы через день-два и приезжает много артистов. Я был во многих других санаториях-там таких программ нет. Это заслуга заведующей клубом-Веры Петровны. Мы её первоначально критиковали, за репертуар, за её преклонный возраст, не соответствующий (как нам казалось) организации таких мероприятий, но познакомившись по-ближе, мы оценили и её опыт и её способности! Каждую субботу проводятся "вечера при свечах": те же танцы, но расставляются столики, ставятся закуски, вино, а самое главное, помимо танцев, большая концертная программа артистов Кисловодска. Уровень номеров, конечно, разный: например, приезжающий пародист-достаточно слаб, а вот танцевальные номера в исполнении девушек Кисловодских шоу-групп, выше всяких похвал, на высочайшем профессиональном уровне! -Я видел что то подобное в Сочи, в Геленджике, в Пятигорске-не тянет, не тот уровень! Сами танцы-там бывает и весело, бывает и не очень: в зависимости от количества (и качеств) женщин)))

Устраиваются и поэтические вечера-например, Есенинские, посвящённые Владимиру Высоцкому и др.

Мы всё это посещали и остались очень довольны. Главное не сидеть в номере.

Что стало хуже последние годы: коммерциализация разъедает постепенно и этот прекрасный коллектив- в прошлом году мы не нашли уже многих замечательных врачей-специалистов, например врача-психотерапевта, не было и исключительной (как специалиста и как человека) старшей медсестры. Зато объявились новые собственники санатория: вместо приветливых медсестёр и врачей, мрачные субъекты в чёрных пиджаках в кабинетах, надзирающие за тем, как бы мимо их кармана не проплыл лишний рубль. В санатории ввели какие то "чеки" на каждую процедуру: теперь приходя на процедуру, у вас должны оторвать соответствующий чек на одну процедуру (раньше и да и сейчас во всех других санаториях, достаточно самой санаторно-курортной книжки, где все процедуры расписаны).

Питание стало скуднее и хуже по качеству и уже не подают тех замечательных блюд Кавказской кухни!

Даже в бассейне, сменившаяся заведущая, пыталась ограничить наше посещение бассейна, под предлогом новых правил-через день, не более 20 минут (это влияние новых хозяев), но после угроз-"пойти к Главврачу"-умерила свои претензии!

Все эти изменения не к лучшему и очень обидно за такой замечательный санаторий! Пишу это в расчёте, что может дирекция санатория прочтёт и сделает выводы!

Владимир (Вторник, 04 Май 2010 08:29)

О корпусах: самый лучший-это второй корпус. Мы всегда селимся на 4-ом этаже с видом на горы. это очень бодрит, когда просыпаешься по утрам и видишь освещённые ярким солнцем, вершины окрестных гор. В 3-ем корпусе, который считается улучшенным, люксовским и куда нас "по блату", стараясь сделать приятное заселяла администрация (хотя там более дорогие номера, чем у нас были оплачены) нам не понравилось, там не уютно, нет вида на горы, номера забиты совершенно не нужной на отдыхе мебелью, а самое главное-в этом корпусе почему то всегда холодно. Поэтому я сразу просил главврача переселить нас в "наш" 2-ой корпус, на 4-ый этаж и нас всегда переселяли. Вот там как раз номера очень тёплые и достаточно просторные, а приходить после прогулки на январском морозце в жарко натопленный номер-это очень приятно. Тем более они все хорошо и недавно отремонтированны. Питание: питание было очень хорошее приведущие годы-подавали блюда кавказской кухни-"тавакебаб", и прочие неслыханные нами блюда и очень вкусные. Официантки подкармливали нас 2-ми порциями.

Владимир (Вторник, 04 Май 2010 08:27)

Очень хорошо знаю санаторий Москва Кисловодск и люблю его, как свой первый санаторий. Первый раз попал туда на новый год 2000 (Последний раз был в 2008). Тогда в санатории ещё было много

от добрых Советских санаторных традиций, чего к сожалению с каждым годом становится всё меньше (везде). Тогда мы по приезду прошли полное медицинское обследование у всех специалистов (не зависимо от показаний медицинской карты) и сдавали в обязательном порядке все анализы-всё это без дополнительной платы (сейчас уже стараются это ужимать). В дальнейшем приезжали сюда с другом каждый год на Новый год и жили по месяцу-полтора. Познакомились со всем медицинским и обслуживающим персоналом и могу сказать, что отношение к нам было не просто хорошее, а как к родным. Прекрасная старшая медсестра (получившая звание Лучшая старшая медсестра России). В отличии от многих других санаториев, оказавшихся в 90-е годы в развалинах (буквально) в этом санатории всегда много людей и соответственно, санаторий имеет средства (и вкладывает их в ремонт, реконструкцию номеров и самих корпусов) -это заслуга главврача. Каждый приезд захожу к ней-прекрасная женщина, самое главное-умелый организатор! Правило, действовавшее в санатории, было такое: на кого из персонала поступала жалоба от отдыхающих-сразу увольняли! Поэтому дисциплина и обслуживание были на очень высоком уровне!